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 ConditionAssistant
Machine diagnosis and support at the touch of a button – now a reality thanks to the Schaeffler ConditionAssistant

Diagnóstico de maquinaria y soporte con solo tocar un botón – ahora una realidad gracias a Schaeffler ConditionAssistant

La nueva app ConditionAssistant de Schaeffler está disponible de forma gratuita y realiza diagnósticos de maquinaria de forma sencilla:

Registrando el ruido de una máquina utilizando un smartphone, respondiendo algunas preguntas adicionales y presionando un botón, el usuario recibe una evaluación inicial sobre el estado de la máquina – rápido, fácil y para cada fabricante. No podía ser más fácil.

Para permitir que se determinen fácilmente y sin contacto las temperaturas de la máquina, la app ConditionAssistant puede ser utilizada para escanear las bandas de medición de temperatura de Schaeffler. En base al número de serie de la banda de medición de temperatura, la máquina monitorizada puede identificarse claramente y seleccionarse automáticamente en the app.

Procedimiento:

  • Se solicita al usuario que proporcione su impresión personal (lo que ven, oyen y sienten) y de tres a cinco parámetros específicos de maquinaria
  • Entonces reciben el diagnóstico directamente

Resultados:

  • Una visión general de los potenciales defectos de la máquina (con pesos) como pueden ser los desequilibrios y los daños del rodamiento
  • Servicios contextualizados y propuestas de producto
  • Los expertos de Servicio de Schaeffler pueden ser contactados directamente
Diagnosis results of ConditionAssistant
Diagnosis results of ConditionAssistant

Principales ventajas

Diagnóstico sencillo de máquinas

El estado de la máquina puede determinarse fácilmente sin sensores vía:

  • Consultas de datos de la máquina
  • Registro de audio del ruido de la máquina (y la puesta en marcha del análisis de datos por expertos)
  • Herramientas útiles e información sobre mantenimiento

Opción de contacto directo

  • El partner de contacto adecuado puede encontrarse sin la necesidad de buscar
  • Las preguntas guiadas de la información de máquina facilita el contacto inicial para el cliente y para Schaeffler

Historia de la máquina

Los datos de la máquina y los resultados de los análisis se registran en forma de historia claramente estructurada:

  • Resultados del análisis desde la app (diálogo, sonido, etc.)
  • Fotos y videos (máquina, lubricante, etc.)
  • Texto libre

¿El problema empeora y no sabe que hacer?

Incluso si se da esta situación, la ConditionAssistant proporciona una forma rápida de contactar a los expertos de Schaeffler, que estarán encantados de utilizar su amplia experiencia en maquinaria y sectores para ayudar.

Expertos en diagnóstico de maquinaria

  • Los registros de audio se realizan utilizando un micrófono de un smartphone
  • Los datos están encriptados y se envian vía e-mail
  • Utilizando la información adicional suministrada, los expertos de servicio de Schaeffler pueden identificar una amplia gama de tipos de daños

Resultados

  • Los expertos de servicio de Schaeffler (bajo petición) analizan los datos de audio.
Support by Schaeffler’s service experts
Support by Schaeffler’s service experts

¿Para quién resulta adecuado el ConditionAnalyzer?

Técnicos de mantenimiento, proveedores de servicio, OEMs, y distribuidores.

App

Disponible en breve.

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